Widerrufsrecht

Gesetzliche Widerrufsbelehrung (für nicht personalisierte Produkte)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (bei Teillieferungen: die letzte Ware).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Einzelunternehmen Lisa Schüttke – LisaYourLife, Hans-Morper-Straße 28, 96052 Bamberg, Deutschland, E-Mail: info@lisayourlife.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung

  • von nicht vorgefertigten Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Ihre individuell angefertigten Zeichnungen auf Papier/Sonderträgern),

  • von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (z. B. Zusendung der Digitaldatei per E-Mail/Download-Link).

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Einzelunternehmen Lisa Schüttke – LisaYourLife, Hans-Morper-Straße 28, 96052 Bamberg, Deutschland, info@lisayourlife.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________
– Bestellt am: ____ / erhalten am: ____
– Name des/der Verbraucher(s): __________
– Anschrift: __________
– Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht (separat; zusätzlich zum Gesetz – keine Anwendung auf Individual-/Digital-Aufträge)

Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht für nicht personalisierte Standardartikel.

Voraussetzungen

  • Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

  • Ware im gleichen Zustand wie erhalten, unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung.

  • Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer/Beleg).

Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind:

  • Sonderanfertigungen / personalisierte Artikel (insbesondere Ihre individuell angefertigten Zeichnungen, auch auf Sonderträgern),

  • digitale Inhalte/Dateien (nach Beginn der Ausführung mit Ihrer Zustimmung),

  • verderbliche oder versiegelte Waren, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (falls überhaupt angeboten),

  • Gutscheine.

Ablauf
Kontaktieren Sie uns vorab unter info@lisayourlife.de und senden Sie die Ware erst nach unserer Bestätigung an die Rücksendeadresse: Lisa Schüttke Hans-Morper-Straße 28 96052 Bamberg.
Nach Annahme der Rückgabe erhalten Sie ggf. ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Rücksendekosten: von Ihnen zu tragen.
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Banklaufzeiten können hinzukommen.

Schäden & Falschlieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden, Defekte oder Falschlieferungen umgehend an info@lisayourlife.de damit wir Ersatz/Nachbesserung veranlassen.

Umtausch
Für einen Umtausch tätigen Sie bitte eine neue Bestellung; die Rückabwicklung des ersten Artikels erfolgt gemäß obigen Regeln.